KẾ HOẠCH HỌC TẬP BẬC ĐẠI HỌC (4 năm – 8 học kỳ) theo mẫu chuẩn dành cho:
Ngành: Du lịch – Mã ngành 7810101
🎓 KẾ HOẠCH HỌC TẬP BẬC ĐẠI HỌC
Ngành: Du lịch – Mã ngành 7810101
📌 1. Mục tiêu đào tạo
Chương trình đào tạo ngành Du lịch nhằm:
-
Trang bị kiến thức nền tảng về quản trị du lịch, địa lý du lịch, văn hóa, lịch sử, tâm lý và kỹ năng giao tiếp trong du lịch.
-
Phát triển năng lực tổ chức, quản lý và điều hành tour, thiết kế sản phẩm du lịch, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
-
Hình thành phẩm chất nghề nghiệp: năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ – khách hàng là trung tâm, có đạo đức và văn hóa ứng xử nghề nghiệp.
🗂️ 2. Cấu trúc chương trình đào tạo (4 năm – 8 học kỳ)
🧱 Giai đoạn 1: Kiến thức đại cương & nền tảng (Năm 1)
-
Triết học Mác – Lênin
-
Kinh tế học đại cương
-
Tâm lý học giao tiếp
-
Tin học ứng dụng
-
Ngoại ngữ cơ bản (Tiếng Anh / Trung / Pháp tùy chuyên ngành)
-
Kỹ năng học đại học và làm việc nhóm
-
Cơ sở văn hóa Việt Nam
🧳 Giai đoạn 2: Cơ sở ngành (Năm 2)
-
Tổng quan ngành du lịch
-
Địa lý du lịch
-
Marketing du lịch
-
Văn hóa các vùng du lịch Việt Nam
-
Luật du lịch
-
Tâm lý khách du lịch
-
Phương pháp nghiên cứu thị trường du lịch
🌍 Giai đoạn 3: Kiến thức chuyên ngành – Phát triển năng lực nghề nghiệp (Năm 3)
-
Thiết kế và điều hành tour du lịch
-
Hướng dẫn du lịch chuyên nghiệp
-
Quản trị lữ hành
-
Quản trị khách sạn – nhà hàng cơ bản
-
Quản trị sự kiện và lễ hội
-
Giao tiếp – đàm phán trong du lịch
-
Nghiệp vụ thanh toán và chăm sóc khách hàng
🎓 Giai đoạn 4: Thực tập & tốt nghiệp (Năm 4)
-
Thực tập tại doanh nghiệp du lịch, khách sạn, công ty lữ hành (1 học kỳ)
-
Báo cáo thực tập – phản hồi doanh nghiệp
-
Khóa luận tốt nghiệp / Dự án thiết kế sản phẩm du lịch mới
-
Hội thảo nghề nghiệp: “Du lịch thông minh – Du lịch bền vững – Du lịch toàn cầu”
📚 3. Phương pháp tổ chức học tập
-
Kết hợp lý thuyết và thực hành: 40% lý thuyết – 60% thực hành thực tế / mô phỏng
-
Học tập theo dự án: Thiết kế tour, xây dựng kịch bản hướng dẫn, lập kế hoạch tổ chức sự kiện.
-
Học tập qua trải nghiệm: tham quan, khảo sát, phỏng vấn khách hàng, mô phỏng tình huống thực tế trong du lịch
-
Sử dụng công nghệ: học liệu điện tử, phần mềm điều hành tour, mô hình khách sạn ảo.
💡 4. Phát triển năng lực nghề nghiệp cốt lõi
Năng lực | Mô tả |
---|---|
Năng lực tổ chức và điều hành tour | Thiết kế hành trình, tính giá tour, đặt dịch vụ, xử lý tình huống thực tế |
Năng lực giao tiếp – phục vụ khách | Tư vấn, chăm sóc, xử lý phàn nàn – tạo ấn tượng dịch vụ chuyên nghiệp |
Năng lực sử dụng ngoại ngữ du lịch | Giao tiếp lưu loát với khách nước ngoài trong bối cảnh thực tế |
Năng lực quản trị dịch vụ du lịch | Lập kế hoạch, tổ chức sự kiện, quản lý đội ngũ và chất lượng dịch vụ |
Năng lực thích ứng và đổi mới | Thích nghi với môi trường làm việc năng động, đa văn hóa, nhiều áp lực |